Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями 

КОНТАКТ-ЦЕНТРКОНТАКТ-ЦЕНТР

 

 

 

 

 

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ
(ред. от 07.03.2018)
"Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"


Приказ Минздрава России от 14.04.2015 N187н
"Об утверждении Порядка оказания паллиативной медицинской помощи взрослому населению"


Постановление Правительства Ростовской области от 23.11.2017 № 783  «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов»

Постановление Правительства РФ от 8 декабря 2017 г. N 1492 "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов"

ЖНВЛС на 2018 год

Распоряжением Правительства РФ №2323-р от 23.10.2017г. утвержден перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения на 2018год

В МБУЗ «Городская больница №3» находился самый большой хоспис в Ростовской области, который является одним из 10 подобных хосписов по России (на данный момент в РФ всего около 70 функционирующих хосписов). Вместимость: 50 бюджетных мест.

В соответствии с приказом №413 от 31 октября 2016 года Управления здравоохранения города Таганрога "Об изменениях структуры здравоохранения с 01.01.2017г." хоспис переименован в отделение паллиативной помощи № 1.

Основные задачи отделения— предоставить пациенту с тяжелым диагнозом (неизлечимая патология, онкологические заболевания и т. п.) профессиональную медицинскую и сестринскую помощь, лечение и активное наблюдение состояния; облегчить боль, физические и духовные страдания больного; провести реабилитацию и квалифицированный уход; оказать социально-психологическую, духовную поддержку больному и его близким родственникам.

Что кажется пустяком для здорового человека, то имеет огромный смысл в жизни тяжелобольного пациента.

Для находящихся в стационаре оказываются парикмахерские услуги, услуги массажиста, священника (в больнице есть даже молитвенная комната), проводятся процедуры, богослужения, в каждой палате есть внутренняя связь с сестринским персоналом, радио.

Хоспис. МБУЗ «Городская больница №3» Хоспис. МБУЗ «Городская больница №3» Хоспис. МБУЗ «Городская больница №3» Хоспис. МБУЗ «Городская больница №3»

 

Порядок госпитализации в отделение:

  1. Госпитализация онкологических больных.
  2. Госпитализация по направлению ГУЗ «Онкологического диспансера», после консультации заведующего отделением.
  3. Онкологический диагноз должен быть подтвержден в специализированном онкологическом учреждении.
  4. В направлении должен быть отражен клинический минимум.
  5. К направлению должна прилагаться копия обменной карты.
  6. Услуги оказываются только на бюджетной основе.

 

ЗАПОВЕДИ ОТДЕЛЕНИЯ

 1. Отделение паллиативной помощи– это комфортные условия и достойная жизнь до конца.

 2. Мы работаем с живыми людьми. Только они, скорее всего, умрут раньше нас.

 3. Нельзя торопить смерть, но и нельзя искусственно продлевать жизнь. Каждый проживает свою жизнь. Сроков ее не знает никто. Мы лишь попутчики на последнем этапе жизни пациента.

 4. Брать деньги с уходящих из этого мира нельзя. Наша работа может быть только бескорыстной.

 5. Мы не можем облегчить боль и душевные страдания пациента в одиночку, только вместе с ним и его близкими мы обретаем огромные силы.

 6. Пациент и его близкие – единое целое. Будь деликатен, входя в семью. Не суди, а помогай.

 7. Если пациента нельзя вылечить, это не значит, что для него ничего нельзя сделать. То, что кажется мелочью, пустяком в жизни здорового человека, – для пациента имеет огромный смысл.

 8. Каждый человек индивидуален. Нельзя навязывать пациенту своих убеждений. Пациент дает нам больше, чем мы можем дать ему.

 9. Принимай от пациента все, вплоть до агрессии. Прежде чем что-нибудь делать – пойми человека, прежде чем понять – прими его.

 10. Будь всегда готов к правде и искренности. Говори правду, если пациент этого желает и если он готов к этому… Но не спеши.

 11. Незапланированный визит – не менее ценен, чем визит по графику. Чаще заходи к пациенту. Не можешь зайти – позвони; не можешь позвонить – вспомни и все-таки… позвони.

 12. Не спеши, находясь у пациента. Не стой над пациентом – посиди рядом. Как бы мало времени ни было, его достаточно, чтобы сделать все возможное. Если думаешь, что не все успел, то общение с близкими ушедшего успокоит тебя.

 13. Отделение паллиативной помощи – дом для пациентов. Мы – хозяева этого дома, поэтому: переобуйся и вымой за собой чашку.

 14. Репутация отделение паллиативной помощи– это твоя репутация.

 15. Главное, что ты должен знать: ты знаешь очень мало.

 

В планах больницы создание выездной службы для социальной поддержки больных с тяжелым диагнозом.

Телефон заведующего отделением: 8 (8634) 614-318, Боровикова Наталья Владимировна.